Come utilizzare ChatGPT per sbloccare nuovi livelli di innovazione

ChatGPT è ovunque, ma stiamo solo grattando la superficie del potenziale di story generatività intelligenza artificiale (IA) capacità. Ci sono opportunità incredibilmente entusiasmanti per il suo ruolo nell’innovazione e nella ricerca e sviluppo (R&S) appena sotto la superficie. Determinato a trovare la risposta, il nostro group di innovazione ha scavato più a fondo.

Se non hai ancora iniziato a sperimentare o implementare il modello di linguaggio generativo sviluppato da OpenAI nei tuoi processi aziendali, ne hai almeno sentito parlare ChatGPT. Il chatbot ha attirato un’attenzione significativa nella comunità dell’IA e oltre grazie alle sue capacità umane e di conversazione: il servizio ha raggiunto 100 milioni di utenti in meno di due mesi.

Mentre la vera minaccia o promessa dell’IA generativa continuerà a essere discussa, è più che certo che le aziende possono sbloccare il reale valore per l’innovazione appoggiandosi alle capacità avanzate di elaborazione del linguaggio dell’applicazione. Nuovi livelli di informazioni sui consumatori, processi più efficienti e modi più veloci di lavoro sono appena sotto la superficie. Per mettere alla prova lo strumento, abbiamo utilizzato ChatGPT per simulare come guidare lo sviluppo di nuovi prodotti.

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1. Il processo di ideazione: un enter di qualità produce un output di qualità

La risposta che stai cercando dipende da come inquadri la domanda. Non è così semplice come sembra! ChatGPT sfrutta un enorme corpo di dati da Web (oltre 570 GB di dati, circa 300 miliardi di parole) per rispondere rapidamente alle domande degli utenti. E la formulazione, la formulazione e il contesto specifici della domanda influenzano in modo significativo la risposta.

Supponiamo che tu stia cercando la prossima grande innovazione nel settore della lavanderia per un’azienda di prodotti di consumo. Secondo un rapporto di Grand View Analysis, sai già che il mercato globale dei prodotti per la cura del bucato dovrebbe crescere a un tasso di crescita annuo composto del 4,9% dal 2021 al 2028 (ChatGPT potrebbe anche dirtelo se non lo sapevi ). Potresti semplicemente chiedere: “Quale sarà il prossimo prodotto dirompente per il bucato?” ChatGPT elencherà quindi alcune potenziali indicazioni per prodotti di lavanderia dirompenti come soluzioni di lavanderia sostenibili, dispositivi di lavanderia intelligenti, prodotti multifunzionali, ecc. La risposta è interessante e potrebbe aiutare advert affermare un pensiero iniziale, ma probabilmente nulla che non sapessi già.

Ma cosa succederebbe se provassi un punto di vista più creativo come “Cosa piace alla gente del bucato?”. Questa domanda non è così intuitiva. Ma le intuizioni di ChatGPT sono potenzialmente molto più interessanti e ti portano a costruire una comprensione più profonda di comportamenti dei consumatori ed emozioni per ancorare la prossima grande innovazione o il design del prodotto.

Credito immagine: Francesco Fazio | openai.com/weblog/chatgpt

Le domande che portano advert altre domande portano a potenziali intuizioni. Questo è il vero potere di uno strumento come ChatGPT. Ma tutto inizia con la domanda, e vale la pena pensare esattamente a cosa vuoi sapere e come inquadrare la domanda.

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2. Il processo di scoperta: meno tempo per la ricerca e più tempo per pensare

Alla base di ogni innovazione c’è la scoperta, dal contesto (ricerca di mercato, analisi delle tendenze) a comportamentale (immersione etnografica). È essenziale ma incredibilmente dispendioso in termini di tempo.

ChatGPT può fare in pochi secondi ciò che la ricerca tradizionale potrebbe richiedere ore e giorni: raccogliere rapidamente informazioni su una vasta gamma di argomenti, ordinare i dati e fornire una visione di ciò che è importante e ciò che non lo è. Supponiamo che tu abbia pensato a quattro potenziali idee per nuovi prodotti per il bucato e ora desideri valutarne l’attrattiva relativa. Puoi chiedere a ChatGPT di classificarli per te in base al loro potenziale attraction per i clienti e anche andare oltre chiedendo a ChatGPT di pensare ai tipi di clienti a cui queste idee potrebbero attrarre di più.

Credito immagine: Francesco Fazio | openai.com/weblog/chatgpt

Proprio come Web ha reso out of date le enciclopedie, ChatGPT sta capovolgendo la ricerca tradizionale. In pochi secondi, ChatGPT è stato in grado di classificare nuove idee di prodotto e fornire un punto di vista dell’attrattiva per segmento di clientela. Questo accorcia la ricerca iniziale, che richiede più tempo e ti consente di approfondire aree di interesse più specifiche e spostare la tua attenzione su attività di ordine superiore.

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3. Prepararsi advert entrare nel mercato: accelerare il processo creativo

Le aziende stanno già iniziando a utilizzare IA generativa per gestire la maggior parte delle interazioni di base e transazionali con i clienti. Ma ChatGPT può anche appoggiarsi al processo più creativo. Vuoi fare brainstorming sulla copia per una campagna di advertising and marketing? O redigere la dichiarazione d’intenti della tua nuova azienda? O creare un elenco iniziale di KPI per il tuo group di vendita in crescita? ChatGPT può aiutarti rapidamente a iniziare.

Advert esempio, supponiamo che tu abbia creato un nuovo prodotto per la rimozione delle macchie e sei pronto per il lancio sul mercato. Utilizzando ChatGPT, puoi rapidamente fare un brainstorming di potenziali concetti per campagne di advertising and marketing e aiutare a redigere testi pubblicitari. Il tuo group creativo ha ora un punto di partenza da valutare ulteriormente e perfezionare. Supponiamo che il tuo group si allinei a una campagna incentrata su ecocompatibilità, facilità d’uso e potere smacchiante. Puoi fare un ulteriore passo avanti e chiedere a ChatGPT di creare put up accattivanti per mezzi di comunicazione sociale. Ecco cosa otterrai:

Credito immagine: Francesco Fazio | openai.com/weblog/chatgpt

Non male, eh? La ricerca di opportunità per implementare l’IA generativa in attività come queste può aiutare advert accelerare e migliorare in modo significativo la tua strategia di go-in-market.

L’IA generativa e il futuro dell’innovazione

Le applicazioni per l’IA generativa non hanno solo potenzialità; stanno già cambiando le regole del gioco per l’innovazione. Lo sviluppo di nuovi concetti, la ricerca e la scoperta speed up e la strategia go-to-market sono solo un paio di aree di opportunità per sfruttare l’IA generativa.

Tuttavia, non sostituirà il processo decisionale umano. Sappiamo che l’enorme mole di dati utilizzata dagli strumenti di intelligenza artificiale generativa è già contenuto disponibile. In effetti, i dati alla base di ChatGPT sono aggiornati solo fino al 2021. Quindi non solo sono un po’ datati, ma non possono nemmeno sostituire la vera ricerca primaria.

Finché conosci i dati con cui stai lavorando e i suoi punti di forza e limiti, le capacità dell’IA generativa possono ancora essere incredibilmente potenti. E quanto vantaggio può fornire dipende dal sapere quali domande porre, dove scavare più a fondo e come tradurre quella conoscenza in azione reale.